EU-Streitbeilegung

Seit Kurzem bin ich dazu verpflichtet, meine potenziellen Kunden auf eine Online-Plattform zur Streitbeilegung hinzuweisen. Natürlich bin ich immer bestrebt, eventuelle Probleme direkt mit meinen Brautpaaren zu klären (ist noch nie nötig gewesen!). Hier komme ich also meiner Pflicht nach:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die für Sie unter folgendem Link erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucher haben die Möglichkeit, ab dem 15. Februar 2016 diese Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstverträgen zu nutzen.